“我们是县委巡察组信访接待工作人员，正在对县卫生健康局党组、市场监督管理局党组、医疗保障局党组、县人民医院、中医院、红十字会开展巡察监督工作，你们有什么问题，都可以向我们直接反映……”。近日，在隆德县人民医院、中医院门诊大厅，一个特殊的“巡察信访接待点”引来不少看病群众前来“光顾”。在“巡察信访接待点”，信访接待工作人员将印有二维码、联系电话、电子邮箱、接待地址及时间等内容的巡察信访接待告知书向群众介绍，方便群众反映问题、表达诉求。

　　隆德县在开展十五届县委第七轮巡察期间，巡察组聚焦群众急难愁盼问题，利用医院人流量大的特点，设立“巡察信访接待点”，与群众面对面沟通，点对点收集问题，积极搭建沟通桥梁，为群众答疑解惑、听取群众意见和建议，着力解决群众身边的烦心事、揪心事。

　　经过两周的巡察接访，县人民医院、中医院2个巡察信访接待点收集群众反映问题23个。其中，向各巡察组转办问题10个，向被巡察单位转办问题7个，向有关职能部门转办问题6个。

　　“群众身边的问题，只有群众看得最清楚，‘开门纳谏’　主动接受群众信访反映，就是让干部往‘群众堆里扎’，变等来访为走出去主动接访，找准为民办实事切入点和发力点，提高群众巡察参与度，不断提升监督质效及服务群众水平和能力。　”隆德县委巡察办主任说。（隆德县纪委监委）